学校标识码：4151014768

在川招生代码：5699

高速铁路客运服务（专业代码：500113）

专业介绍

自贡职业技术学院高速铁路客运服务专业深耕职业教育育人初心，坚守“工学结合、校企共育”核心育人模式，将立德树人根本任务、轨道交通工匠精神、高标准服务礼仪素养深度融入人才培养全过程。该专业紧扣高速铁路客运行业全链条岗位标准，立足成渝地区轨道交通产业发展需求，聚焦川南城际铁路、成渝高铁及全国轨道交通行业用人导向，精准对接行业岗位能力要求。定向培养可胜任高铁列车值班员、列车长、客运值班员、售票值班员、车站综控员等核心岗位的高技能人才，持续为成渝双城经济圈轨道交通、川南区域铁路交通及全国轨道交通服务领域输送靠谱能用、精技善服务的一线优质人才。

师资力量

本专业师资队伍结构优质，教学经验与行业实战经验兼备，其中，副高级及以上职称教师占专任教师总数35%；硕士研究生及以上学历教师占专任教师100%；“双师型”专任教师占比85%，多名教师拥有铁路一线车站、乘务岗位从业经历。

课程体系

（一）课程设置

（公共基础+专业基础+专业核心+选修拓展+综合实训）

（二）校内专业实训基地

学校斥资打造一体化轨道交通实训中心，覆盖全岗位实操场景，包括车站控制实训室、仿真列车实训室、行车沙盘演练实训室、仿真轨道实训室、城轨站厅实训区、站务礼仪实训室等。

竞赛赋能

（一）赛事竞技平台

专业搭建多层次竞技成长赛道，学生可参与四川省职业院校技能大赛、四川省职业技能大赛高铁客运服务专项赛事、川渝轨道交通运营设计与应急处理大赛等高水平赛事，以赛促学、以赛强技，锤炼实战服务能力，斩获省级、区域行业竞赛荣誉。

（二）岗课赛证融通取证

推行“岗课赛证”一体化人才培养体系，在校期间可考取铁路客运员（中级）、列车员、城市轨道交通站务员等行业准入证书，同步取得急救技能证、普通话二甲证书，一站式配齐轨道交通岗位上岗全套资质，毕业持证直达就业岗位。

优质合作企业

学校深度联动西南轨道交通头部企业，搭建长效稳定产教合作平台，打通实训、实习、就业全链条一体化通路。合作单位涵盖中国铁路成都局集团（成渝高铁、川南城际、成贵高铁全线站点）、成都地铁运营公司、川南城际铁路有限公司及自贡本地轨道交通配套运营、地方客运服务企业。

校企联合开展人才共育，协同修订培养方案、共建专业实训课程，推行企业工匠驻校授课、分阶段跟岗实训、定向订单班培养、企业专场校园招聘等多元合作模式，毕业生直输铁路轨道交通一线优质岗位。

未来就业前景

（一）核心就业岗位

乘务类：高铁列车员、列车长、动车乘务组管理人员；车站客运类：客运值班员、售票值班员、综控员、安检员、贵宾服务专员；运营管理类：车站客流调度、客运计划编制、客运服务质量督导；

（二）就业区域

面向中国铁路成都局集团及全国各轨道交通集团，深耕四川、重庆、云南、贵州西南铁路网络，辐射全国各大高铁枢纽车站。行业优势：轨道交通属于国家重点基建行业，岗位稳定、晋升通道清晰，从一线乘务/站务员逐步晋升班组长、客运主任、调度管理人员，职业发展空间广阔。